近期，新冠狀病毒感染的肺炎疫情引發全社會的廣泛關注，時刻牽動著全國人民的心。

為向此次防疫防控工作提供切實有效的支持，中國平安聯合中國人口福利基金會向奮戰在疫情防控一線的醫護、疾控及科研人員及其家屬提供專屬疫情保險保障。該保險保障由平安產險提供，已于1月24日生效，現將保險內容予以告知。

請各地衛生健康委積極支持，若有觸發保險理賠條件的情形或其他相關咨詢請及時聯系承保公司。

平安產險聯系方式：18140556925

平安咨詢熱線：95511

捐贈單位：中國平安保險（集團）股份有限公司和中國人口福利基金會

保障對象：全國范圍內參與新型冠狀病毒感染肺炎治療、護理、防控、科研工作的一線醫護、疾控、科研人員。

承保公司：中國平安財產保險股份有限公司

保障內容：

 保險期間：保險期限1年，生效時間為2020年1月24日，保險責任向前追溯30天。

 為更好服務各地一線醫護、疾控、科研人員及家人，現詳情說明如下：

Q1. 這款專屬保險的保障對象都有哪些人？

A：該保障方案包含全國范圍內參與、處理新型冠狀病毒肺炎治療、護理、防控、科研工作的人員。此保險由中國平安（集團）與中國人口福利基金會合作提供，旨在為疫情防控一線的醫護人員及家屬筑起多一重保障，共同抗擊突發疫情。

 Q2. 中國人口福利基金會的介紹？

A:中國人口福利基金會是經民政部注冊，接受國家衛生健康委員會指導，具有獨立法人地位的全國性公募基金會，連續3次被認定為國家4A級基金會。

早在2018年2月，平安產險曾向中國人口福利基金會捐贈400萬元用于救助因疾控事業犧牲、致殘、致貧的疾控人員和醫務人員，以及健康教育宣傳普及工作。

 Q3. 這款專屬保障的保險責任都有哪些？

A: 若一線醫護、疾控、科研人員確診因感染新型冠狀病毒肺炎致殘、身故，平安將為每人提供最高50萬元的救助金，并承擔防止感染蔓延所發生的轉移安置費用。此外，若一線醫護、疾控、科研人員確診感染后，其共同生活的家庭成員（包括父母、配偶、子女）確診受其感染致殘、身故，平安產險也將提供最高50萬元的救助補償金。致殘指高殘情況，為工傷保險認定的1-3級。為救治一線醫護、疾控、科研人員采取必要合理的措施防止感染蔓延所發生的轉移安置費用支出，總額度100萬，每人每次3000元。

 Q4.該保單的生效時間是什么時候？

A：保險的生效時間為2020年1月24日零時，保險責任會向前追溯30天。保險期限為一年。

 Q5. 這款保障對于被保險人有年齡限制嗎？

A：沒有年齡限制，只要參與了此次的新型冠狀病毒肺炎治療、護理、防控、科研工作的醫護、疾控、科研人員如觸發保險責任均可理賠。

 Q6. 這款保障需要領取嗎？

A: 不需要個人領取，只要參與了此次的新型冠狀病毒肺炎治療、護理、防控、科研工作的醫醫護、疾控、科研人員均在保障范圍內，如觸發保險責任均可理賠。

 Q7. 后續服務如何操作？

A: 中國人口福利基金會與各地衛健部門建立實時通報機制，符合此次專項保險責任、觸發理賠條件的情形，將交由平安產險進行理賠服務。同時平安產險各屬地機構也將積極配合當地衛健部門開展工作。

 Q8.平安集團都有哪些服務內容？

A：新型冠狀病毒肺炎疫情發生后，中國平安充分調動整合集團內外多方資源，旗下保險系列公司包括平安人壽、平安產險、平安健康險、平安養老險等積極參與疫情防控工作，快速設立7*24小時線上問診及專人理賠服務，開通理賠綠色通道，啟動特案預賠服務。針對疫情推出取消藥品、診療項目、定點醫院等五大限制，通過平安好醫生APP平臺免費向全國人民發放千萬只醫用口罩。平安好醫生APP還在第一時間開通了新型肺炎問診專區，由呼吸科專家針對該疾病進行7*24小時實時答疑，判定疑似病例，告知應對措施，避免延誤病情。平安AskBob健康管家還上線了疫情消息專區，每日更新疫情進展，方便公眾及時了解疫情變化。