為持續優化“黃手環行動”項目服務質量，繼續通過微信公眾號實現微信黃手環的注冊，定位黃手環的管理功能維護、位置查詢、信息推送，黃手環使用客服咨詢，科普知識及項目信息傳播，記憶門診與合作團隊查詢等功能，我會計劃采購微信公眾號服務，具體信息如下：

一、采購需求

（一）公眾號內容運營

1.內容運營

（1）公示合作團隊信息，按省級分類整理并可視化展示；

（2）定期發布健康科普文章、項目新聞動態、活動通知等內容；

（3）整合記憶門診，按地區分類展示。

2.客服服務

提供在線客服功能，為公眾提供相關咨詢服務，涵蓋項目參與方式（如手環申領條件、流程）、手環使用指導（如黃手環申請、綁定步驟）、常見問題（如設備故障排查、數據同步異常處理）解答等。

（二）公眾號技術支持

1.域名及網址維護：需確保定位黃手環、微信黃手環域名及服務接口的穩定運行，支持實時定位、軌跡查詢、注冊等功能；

2.后臺數據庫維護：確保數據存儲容量充足、數據結構清晰、信息準確無誤，避免出現容量不足、數據錯亂等問題，保障用戶注冊量、手環綁定數量、查詢頻次等關鍵數據的準確性；

3.安全保障：配置Web應用防火墻、攻擊告警、異常流量監控、日志分析等安全策略確保系統安全運行；

4.統計用戶注冊量、手環綁定數量（區分微信黃手環與定位黃手環），統計功能使用頻次（如實時定位、軌跡查詢次數）、定位成功率、異常報警觸發率等核心指標；

5.匯總關注人數、文章發布數量、閱讀量及互動數據，為運營策略優化提供數據支撐；

6.提供智能硬件定位接口服務，滿足不少于3萬只定位手環的智能硬件定位需求。可選用高德地圖、百度地圖、騰訊地圖任意一個廠商的接口。

二、預算金額

最高不超過16.5萬元。

三、服務時間

服務有效期自協議簽署之日起計算，為期一年。

四、供應商資格要求

1.在中華人民共和國境內依法注冊，能夠獨立承擔民事責任；

2.參與本次比選活動時未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）網站列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，未被“中國政府采購網”（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；

3.須具有履行合同所必需的專業技術能力，例如具備微信公眾號后臺設置、維護、功能開發等技術能力，能夠處理突發技術問題，可根據采購方需求，進行文案策劃、撰寫、編輯排版，制作圖文、視頻、海報等多媒體內容。

五、提交資料內容

1.營業執照復印件、無重大違法記錄聲明、信用記錄；

2.運維方案及預算（需加蓋公章）；

3.運維團隊人員配置表（身份證號敏感信息可隱去）。

六、特別說明

1.有關資料請于2025年6月30日17:00（北京時間）前發送至聯系郵箱（zhaoliuyi@cpwf.org.cn）。截止時間后遞交的電子郵件為無效申請，其申請郵件將不被開啟。由于文件損壞等原因導致申請資料無法讀取等原因造成的后果由供應商自行承擔；

2.確定供應商后會另行通知，如未收到反饋信息則視為未選中。